ARKADIA PARIS propose une sélection de mobilier pour aménager les différentes pièces de la maison : tables à manger, tables basses, buffets, meubles TV, bibliothèques, consoles, commodes, chaises, fauteuils, étagères et autres meubles d’intérieur soigneusement sélectionnés.

Selon les collections, nos meubles peuvent être fabriqués à partir de différentes essences de bois, de panneaux à base de bois, de métal, de verre ou d’autres matériaux complémentaires. Les matériaux et finitions sont précisés sur chaque fiche produit.

Le bois apporte naturellement chaleur, caractère et profondeur à un intérieur. Il s’intègre aussi bien dans une décoration contemporaine que dans un univers plus naturel, minimaliste ou intemporel.

Nos collections privilégient des lignes équilibrées et des teintes faciles à associer. Elles peuvent ainsi trouver leur place dans des intérieurs contemporains, chaleureux, naturels, classiques ou plus minimalistes.

Lorsqu’un meuble comporte du bois ou un décor inspiré du bois, de légères variations de teinte, de veinage ou d’aspect peuvent exister. Elles contribuent au caractère propre de chaque pièce.

Commencez par mesurer précisément l’espace disponible puis comparez-le aux dimensions indiquées sur la fiche produit. Pensez également à conserver suffisamment d’espace pour circuler confortablement autour du meuble.

Oui. Les dimensions principales ainsi que les caractéristiques utiles sont précisées directement sur chaque fiche produit afin de vous aider à faire votre choix.

Nous faisons notre maximum pour présenter les teintes et finitions de manière fidèle. De légères différences peuvent néanmoins apparaître selon la luminosité, les réglages de votre écran ou les caractéristiques du matériau.

Vérifiez la largeur et la hauteur de vos portes, couloirs, escaliers et ascenseurs, puis comparez-les aux dimensions du meuble et de son emballage lorsque celles-ci sont disponibles.

Oui. Notre équipe peut vous aider à comparer plusieurs modèles, vérifier certaines dimensions ou vous orienter vers un meuble adapté à votre espace et à vos besoins.

Cela dépend du modèle. Certains meubles peuvent être livrés déjà assemblés, tandis que d’autres nécessitent un montage partiel ou complet. Cette information est précisée sur la fiche produit lorsqu’elle est disponible.

Lorsqu’un montage est nécessaire, les éléments permettant l’assemblage sont généralement accompagnés des instructions correspondantes.

Dans la majorité des cas, des outils courants suffisent. Nous vous recommandons de consulter les indications présentes dans la notice du produit avant de commencer l’assemblage.

Pour l’entretien courant, privilégiez un chiffon doux légèrement humide. Évitez les produits abrasifs, les éponges agressives et une exposition prolongée à l’humidité.

Oui. Le bois peut naturellement évoluer et présenter de légères variations de teinte, de veinage ou d’aspect avec le temps.

Utilisez des dessous de verre, sets de table et protections adaptées sous les objets chauds ou humides. En cas de liquide renversé, essuyez rapidement la surface avec un chiffon doux.

Nous vous conseillons d’éviter les produits agressifs ou abrasifs. Lorsque le meuble nécessite un soin particulier, privilégiez un produit adapté à sa finition et suivez les recommandations indiquées sur la fiche produit.

Oui. Les produits vendus par ARKADIA PARIS bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité de 2 ans dans les conditions prévues par la réglementation française.

Chaque commande est préparée avec attention afin d’assurer une protection adaptée au transport et de limiter au maximum les risques de détérioration pendant l’acheminement.

Contactez notre service client avec votre numéro de commande et des photos du problème constaté. Notre équipe étudiera votre demande et vous indiquera la solution adaptée à votre situation.

Nos meubles sont sélectionnés pour répondre à un usage domestique normal. Nous vous recommandons toutefois de respecter les conseils d’utilisation, de montage et d’entretien propres à chaque modèle.

Sélectionnez le meuble souhaité, ajoutez-le à votre panier puis suivez les différentes étapes de validation. Une confirmation vous est envoyée par e-mail lorsque votre commande a bien été enregistrée.

Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, contactez rapidement notre équipe. Nous ferons notre maximum pour répondre favorablement à votre demande selon son état d’avancement.

Après validation du paiement, vous recevez un e-mail de confirmation récapitulant les informations essentielles de votre commande.

Oui. Si vous avez besoin d’une facture ou d’un justificatif relatif à votre achat, vous pouvez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande.

La disponibilité est indiquée sur les fiches produits lorsque cela est possible. Si un article devient indisponible après votre commande, notre équipe vous contactera afin de vous informer des solutions disponibles.

Les délais de livraison sont indiqués sur les fiches produits et peuvent varier selon le meuble commandé, sa disponibilité et l’adresse de livraison.

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi disponibles pour consulter l’avancement de votre livraison.

Signalez l’anomalie au transporteur lorsque cela est possible et prenez des photos du colis, de l’emballage et du produit. Contactez ensuite rapidement notre service client.

Oui. Selon les meubles commandés et leur mode d’expédition, une même commande peut parfois être répartie en plusieurs colis et arriver séparément.

Les modalités dépendent du transporteur chargé de votre livraison. Celui-ci peut prévoir une nouvelle présentation, un dépôt en point de retrait ou vous transmettre de nouvelles instructions.

ARKADIA PARIS livre en France métropolitaine, sous réserve des conditions et éventuelles restrictions applicables au produit concerné.

Oui. Les transactions réalisées sur ARKADIA PARIS sont sécurisées afin de protéger la confidentialité de vos données de paiement.

Les moyens de paiement actuellement disponibles sont affichés directement lors du passage de votre commande. Leur disponibilité peut varier selon le montant de votre achat.

Vérifiez les informations saisies ainsi que la validité de votre moyen de paiement. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter votre établissement bancaire ou à utiliser un autre moyen de paiement disponible.

Lorsque le droit de rétractation est applicable, vous disposez du délai légal de 14 jours pour exercer votre demande dans les conditions prévues par la réglementation. Les modalités complètes sont précisées dans notre politique de retour.

Le produit doit être retourné dans un état conforme aux conditions prévues dans notre politique de retour, accompagné de ses accessoires et éléments éventuels.

Les modalités relatives aux frais de retour dépendent du motif du retour et sont détaillées dans notre politique de retour.

Le remboursement est traité conformément à notre politique de retour et aux dispositions légales applicables, après réception et vérification du produit retourné lorsque cela est nécessaire.

Notre équipe est disponible via notre page Aide & Contact pour répondre à vos questions concernant un meuble, une commande, une livraison ou un retour.

Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées, du lundi au vendredi. Certains dossiers nécessitant des vérifications supplémentaires peuvent demander un délai légèrement plus long.

Bien sûr. Notre équipe peut répondre à vos questions sur les dimensions, les matériaux, l’entretien ou la livraison avant votre achat.